※ラストオーダー後のご注文・ご予約は対応いたし兼ねます。予めご了承ください。
※コロナウイルス感染拡大状況や天候や災害等により開催日程・営業時間の急な変更や、
店舗が臨時休業する可能性がございます。予めご了承ください。

ご来店の際は、下記の注意事項をお読みの上、ご来店ください。

【ご入店について】

• 各回営業時間の10分前より受付開始いたします。
• ご予約は、ご来店されるお客様ご本人がお取りくださいますようお願いいたします。
  受付時は、
  ①ご予約画面
  ②顔写真付き身分証(運転免許証/学生証/マイナンバーカード/パスポート等)
  の2点を確認させていただきます。
  ご予約画面のご提示ができない場合、ご入店いただけませんのでご了承ください。
  外国国籍のお客様はパスポートをご提示ください。
• お席の譲渡、転売行為は禁止です。
• ご予約時間から20分以上経過した場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
• 開始時間後の途中入店は可能ですが、ラストオーダー/ご退店時刻の延長はできません。
• ラストオーダーは、各回開始後50分後となります。
• 当店はエレベーターがございません。階段のみとなりますので何卒ご了承くださいませ。当店では専門知識、技術を持ったスタッフがいない事からお客様の安全を考え、介助（被介助者ご本人のお体に直接触れる事や車いすでの段差の上げ下げ）は行っておりません。

【有料ご予約の取消・返金について】

• ご購入後は、お客様のご都合による取消・返金対応はいかなる理由でもお受けできません。また、お客様自身でのキャンセルは可能ですが、ご返金は致しかねますので予めご了承ください。
  ※当店の都合または天候、公衆衛生に関わる緊急事態・国または地方公共団体の行為または規制等の事情により臨時休業になった場合を除きます。
• コンビニ決済を選択されたお客様は、別途決済手数料がかかりますので、予めご了承ください。

【ご注文について】

• おひとり様につきカフェメニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。（乳幼児を除く）
• 物販のみのご利用は、お断りさせていただいております。
• 当店のメニュー、特典、グッズには数量に限りがございます。万が一品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
• お食事は出来上がり次第のご提供となります。ご提供順をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
• アレルギー等で不安のあるお客様は、事前に当店までお問い合わせください。
• テーブルに乗り切らないメニューは、キャンセルさせていただく可能性がございます。
• 食べ切れる量でのご注文のご協力をよろしくお願いいたします。

【グッズのご購入について】

• カフェ店舗にてお買い上げ後の商品は、お客様都合による変更・返品・交換は、お受けしておりません。
• お客様同士でのノベルティ/グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。
• お持ち帰り後の商品の返品・交換は原則お受けできません。商品お受け取り後、不良がないか必ずご自身でご確認をお願いいたします。
  ※商品・特典は、多少の個体差（イメージを大きく損なわない程度の微細なキズ・塗装ムラ等）が生じることがございます。
  ※初期不良ではなく、個体差の範囲内や仕様によるものとスタッフが判断させていただいた商品・特典は、 交換いたしかねる場合がございます。

【お会計について】

• 当店は現金のほか、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。詳しくは店頭にてご確認ください。

【その他の注意事項】

• 店内で提供しているもの以外のご飲食はご遠慮ください。
• 貴重品やお持ち込みいただいたグッズなどの管理はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。店内で発生しました事故・盗難につきましては、当店では一切の責任を負い兼ねますので予めご了承ください。
• 小学生以下のお客様は、保護者が同伴されている場合に限りご入店いただけます。
• 乳幼児も1名としてお席のご予約をお願いいたします。
• ご来店が難しい場合は、必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• 天災や災害、トラブル等により、急な営業時間の変更や休業になる場合がございます。
• その場合、休業の時間帯・休業日についてのご予約はキャンセルとなりますので予めご了承ください。
• 全席禁煙となります。